Que faire en cas de réclamation ?

Vous pourrez présenter votre réclamation à l’adresse du cabinet à votre interlocuteur habituel qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de 2 mois à compter de la réception de la réclamation pour y répondre.

Si malgré leur diligence les parties ne parviennent pas à un arrangement amiable, elles pourront en second lieu informer :

La Compagnie des CGPI
8, rue Godot de Mauroy
75009 Paris

Le médiateur de l’AMF
17 place de la Bourse
75 082 Paris Cedex 02

L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)(banque – assurance)
4, Place de Budapest
CS 92459
75436 PARIS Cedex 09
https://acpr.banque-france.fr/protection-de-la-clientele/comment-contacter-lacpr.html